¿Tienes listo tu plan de medición para el 2022?

A medida que las regulaciones y las expectativas de los usuarios continúan cambiando, respetar la privacidad del usuario sigue siendo una prioridad para los especialistas en marketing. Pero garantizar un alto nivel de privacidad no es suficiente. Las marcas deben adaptarse para poder seguir comprendiendo la eficacia de su marketing. Explora las últimas recomendaciones de medición de Karen Stocks, directora general de Soluciones de Medición Global en Google, para que puedas comenzar a planificar para 2022.

En casi todas las conversaciones sobre marketing digital que surgieron este año, la privacidad ocupó un lugar central. Los especialistas en marketing con los que hablamos estaban extremadamente preocupados por preservar el rendimiento de sus campañas sin dejar de proteger la privacidad de los usuarios. Garantizar esos resultados ya no es suficiente: los equipos de trabajo están en busca de oportunidades para optimizarlos, mientras sostienen un alto estándar de privacidad.

En la primera parte del año, publicamos nuestras recomendaciones sobre lo que los especialistas en marketing debían considerar para su plan de medición del 2021. Muchos nos comentaron que fue un recurso útil para planificar su año.

Por eso, queremos ayudarte a que te prepares para el 2022. Vale la pena repetir algunos de los consejos porque son muy importantes. Pero también agregamos nuevas sugerencias, como implementar soluciones de marketing que respeten las elecciones y el consentimiento de los usuarios. Esperamos que estas recomendaciones te ayuden a avanzar en tu estrategia de marketing y te den la seguridad de que la privacidad y la medición correcta van de la mano.

• Vincula todas tus fuentes de datos propios

Una investigación que realizamos ha demostrado el poder que tienen los datos propios, comprobando que las empresas que vinculan sus fuentes de datos pueden generar 1,5 veces más ingresos por la colocación de un solo anuncio, comunicación o difusión. Además, son capaces de duplicar la rentabilidad en comparación con las empresas que tienen integraciones de datos limitadas.

No puedes tener una organización centrada en el cliente a menos que inviertas en una estrategia de datos propios.

indumentaria y accesorios, experimentó un gran crecimiento durante una década. Cuando esa expansión comenzó a desacelerarse, la empresa descubrió que se debía a la falta de conexión con sus clientes. “No puedes tener una organización centrada en el cliente a menos que inviertas en una estrategia de datos propios”, comenta Michelle Hernandez, directora de Marketing Omnicanal de la empresa.

Deckers Brands recurrió a sus propias fuentes de datos para descubrir cómo interactuar con sus clientes de manera significativa a lo largo de todo su recorrido de compra. Por ejemplo, cuando en 2020 muchos países decretaron el confinamiento, la marca observó que los consumidores compraban calzado para trabajar desde sus casas. Una vez que detectaron esa tendencia, informaron a todas las áreas de la empresa para que la consideraran en sus operaciones, desde la inversión en medios hasta la gestión de la cadena de suministro.

• Invierte en una base sólida de etiquetado

No puedes generar una gran cantidad de datos propios útiles sin antes construir una base sólida. El marketing digital evoluciona constantemente con nuevas tecnologías, normativas globales y regionales, y cambios en el comportamiento de los clientes, por eso es importante utilizar herramientas de medición que estén preparadas para el futuro. Por ejemplo, invertir en tu infraestructura de etiquetado es una forma sencilla de garantizar una medición precisa del rendimiento de tus campañas a futuro.

Asegúrate de que tu empresa esté preparada con las herramientas y los permisos para recopilar datos propios cada vez que haya interacciones directas con tus consumidores. Por ejemplo, la etiqueta global del sitio brinda una solución segura para recoger y gestionar datos propios respetando la privacidad. Las etiquetas también te ayudan a medir todo lo que necesitas, como las compras de los clientes en tu sitio web o el tiempo que pasan en él, para que puedas hacerte una idea clara de su recorrido. Además, se integran fácilmente y son compatibles con todos los productos de medición y análisis de Google, lo que significa una mayor eficiencia en el camino hacia el éxito de la campaña.

No puedes generar una gran cantidad de datos propios procesables sin antes construir una base sostenible.

• Prepárate para el futuro del marketing digital

A medida que la privacidad se convierte en un estándar fundacional más sólido, los profesionales del marketing deben buscar soluciones que los ayuden a largo plazo. Afortunadamente, la privacidad y la precisión de la medición van de la mano. Si se usan las herramientas adecuadas y se planifican las estrategias, las empresas pueden mejorar sus iniciativas de marketing mientras ofrecen una experiencia de calidad a los usuarios.

Obtenido de: Think with Google