Los códigos QR: una nueva forma para hacer marketing digital

alldigitalmedia agosto 2, 2022

Códigos QR Omnipresentes – Ilustración de Michael Sloan

Los códigos QR no se inventaron hace poco, existen desde los años 40 y se expandieron en los años 80, en donde los utilizó Toyota para ayudar a etiquetar piezas de automóviles en las líneas de producción. Estos se pueden ver en folletos, carteles o revistas y permiten interactuar con el mundo digital a través de un smartphone. Un ejemplo claro que se podría mencionar acerca de los inicios e implementaciones de los códigos QR dentro de la sociedad fue cuando tiempo atrás se demostró que los códigos de barras solo podían almacenar alrededor de 20 caracteres los cuales solo funcionaban con una dimensión. Por ende, la empresa Denso Wave entró en este proyecto y realizó un código 2D, “un código con dos direcciones de codificación. Masahiro Hara, líder de la empresa, pensó en crear un cuadrado para añadir toda esta información. Era un formato manejable, permitía aportar información codificada tanto horizontal como verticalmente. Denso Wave lanzó su código QR en el año 1994 y, poco a poco, se extendió como la pólvora” así se afirma en un artículo publicado en Code (2021).

Ahora bien, en los últimos años se ha popularizado en la sociedad por la llegada de la pandemia, pues como medida sanitaria, se restringieron el uso de programas de mano, cartas impresas en los restaurantes o todo tipo de información impresa para que evitar la propagación del virus. Además, también han servido para rastrear contactos, almacenar datos informáticos, pagos móviles, educación y uso personal, entre otros.

QR significa: “Quick Response”, códigos de respuesta rápida, que un celular puede rastrear en pocos segundos. Son parecidos a los códigos de barras y para decodificarlos, se puede utilizar un escáner de mano o una aplicación de escaneo de códigos QR del smartphone, en donde estos últimos han adquirido un gran valor.

Ahora que las marcas y las empresas han descubierto el valor de implementar códigos QR para que sus clientes (potenciales o existentes) inicien una experiencia interactiva mientras están en una ubicación física o frente a una interfaz física como un televisor, revista, digital exhibición, folleto, pared, valla publicitaria, ventana o cualquier otra superficie donde se pueda mostrar un código QR, es evidente que los códigos QR están reemplazando el eslabón perdido entre los ámbitos físico y digital de nuestras vidas, y están aquí permanecer durante mucho tiempo hasta que quizás algún día en el futuro una forma más eficiente de conectar el aquí/ahora con una experiencia digital los reemplace.

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