Conceptos Básicos de Marketing Online para Pequeñas Empresas

Como recordará, no hace mucho tiempo teníamos conexiones a Internet a través de una línea telefónica, navegamos felices por nuestros sitios web favoritos esperando a menudo un par de minutos para que se cargaran imágenes y párrafos largos con fuentes y colores originales. En aquellos días no teníamos muchas opciones, para la mayoría de la gente la idea de comprar online parecía una película de ciencia ficción de los 70.

Debido a los altos costos asociados con la creación de un sitio web en las primeras edades de Internet, este era un artículo de lujo para las empresas más grandes; casi se sentía más como un símbolo de estatus. Hoy en día, como ya sabes, muchas cosas han cambiado.

Hoy en día, su sitio web es probablemente una de las mejores herramientas de ventas que puede tener su empresa, aquí le explicamos por qué

Es su mejor herramienta de generación de leads: en el mercado actual, incluso las empresas más pequeñas pueden competir con las empresas más grandes del mundo por clientes potenciales.

Es su herramienta de ventas más rentable: olvídese de los periódicos, los libros amarillos y los medios antiguos, los sitios web pueden recibir pedidos, aceptar nuevos clientes y mucho más las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin tener que tener a nadie esperando en el teléfono para tomar un pedido

Es una herramienta de prueba de marketing rápida: con solo hacer clic en un botón, puede cambiar el nombre de los productos, los precios, las imágenes, la copia y mucho más para ver qué atrae más a sus clientes, “buena suerte intentándolo con un catálogo”.

Es su propio minorista y vendedor: configurar un sitio web de comercio electrónico hoy no solo es fácil sino también asequible, su sitio web puede aceptar pedidos, pagos y procesar automáticamente los pedidos y el envío si es necesario

Entender el marketing online y su proceso

Sí, su sitio web es probablemente uno de los activos más importantes en sus esfuerzos de marketing en línea, sin embargo, está lejos de ser lo único que necesita al crear una campaña de marketing en Internet. La mayoría de las pequeñas empresas cometen el error de creer que con solo poner un sitio web con un catálogo de 5 páginas en la web, atraerá a todos los clientes que habían estado esperando. En el competitivo mercado actual, esto rara vez hará algo por su empresa.

Si desea crear una campaña de marketing exitosa, debe crear y seguir un proceso paso a paso para ejecutar y hacer crecer su negocio en línea.

Paso 1: Hágase cargo y sea coherente

Puede lograr el éxito del marketing online si dedica tiempo y dedicación a informarse sobre las diferentes estrategias de marketing online y se hace cargo de sus esfuerzos online. Si pones un sitio web, una página de Facebook y una cuenta de Twitter solo para dejarlo en paz y nunca volver a él, el fracaso pronto te seguirá y la mayoría de la gente culpa a algún oscuro y malvado dios de Internet, donde crees que llegaste demasiado tarde al juego. que no eres un genio de Harvard de 22 años o que simplemente tienes mala suerte. Créanme, muchas personas pasan por esto, solo para volver años después lamentando todo el éxito que hubieran logrado si solo hubieran seguido adelante.

Su marketing online necesita una gran imagen: A partir de los colores que elija para su logotipo y la fuente que utilice en su sitio web, su mensaje de marketing online debe ser claro. Recuerde todo el desorden que la mayoría de la gente ve en los medios de comunicación todos los días, muchas veces menos es más. Olvídese de las letras de colores voladores y la música fuerte y funky en su sitio web, lo más probable es que se mezcle con la dulce y suave estación de radio en línea de su cliente y le hizo cerrar su navegador tan rápido como pudo. Recuerde poner los mismos elementos creativos en todos sus materiales de marketing que en su sitio web para que pueda crear lo que se llama una marca comercial.

Todo sobre hosting y dominios: Hoy en día se registran millones de dominios todos los días no es tan fácil como antes encontrar un buen nombre de dominio para tu negocio, ten en cuenta que existen muchas estrategias de marketing online diferentes que se pueden mejorar al tener un buen nombre de dominio, por ejemplo, si tiene un dominio que incluye las palabras clave correctas para su negocio, esto eventualmente lo ayudará con sus esfuerzos de optimización de motores de búsqueda. También tenga en cuenta que el alojamiento es muy asequible hoy en día, en el día en que recuerdo que mis amigos pagaban más de $ 50 al mes por el servicio de alojamiento básico. Hoy puedes obtener un excelente servicio de hosting con todas las herramientas necesarias para tu sitio web a un bajo costo mensual.

Paso 2: establece tu marca en línea

Diseño de sitios web: No se deje engañar por algunas de las empresas más grandes que le dicen que el diseño web es un mundo oscuro de magos del código y diosas del diseño. Con los avances en las tecnologías en línea de hoy en día, es bastante asequible tener un sitio web excelente y eficaz diseñado. No me malinterpretes, no estoy diciendo que encuentres a tu sobrino de 17 años para diseñar tu sitio web como he visto antes, o que vayas a craigslist y encuentres ese diseñador web de $ 20 que creará tu obra maestra en línea, esto lo hará en breve. resultar en un fracaso del marketing online. Todo lo que digo es que no tienes que gastar 5 o 7 mil dólares para obtener un sitio web muy efectivo y atractivo.

Todo está en el contenido: No siga el mismo error de muchos propietarios de pequeñas empresas cuando comienzan a crear un sitio web en el que ponen todo su tiempo y energía en encontrar los colores correctos, el logotipo perfecto en todas las imágenes increíbles para el sitio web, pero descuidar la creación de la mejor copia y contenido para que sus clientes lean, después de todo, la mayoría de las personas se conectan en línea para encontrar información útil. No solo esto, sino que, en poco tiempo, cuando descubra las maravillas de la optimización de motores de búsqueda, descubrirá rápidamente que el contenido de su sitio web es un factor clave en sus esfuerzos de marketing en línea. Si no te sientes tan creativo como en la clase de escritura de poesía de la secundaria, te recomiendo que encuentres a alguien que pueda ayudarte a crear contenido atractivo para tu sitio.

Comunique su oferta: Muchas empresas se distraen y utilizan su sitio web como un folleto tríptico. Asegúrate de encontrar la única razón por la que alguien visitará tu sitio y dales claramente a tus visitantes lo que tienes para ofrecer. Podría ser un simple formulario de contacto para obtener más información, un video de ventas o una página de ventas bien organizada con un pago en línea integrado, sea lo que sea, asegúrese de informar claramente a sus clientes potenciales lo que ofrece y qué acción desea que tomen.

Paso 3: construye tu audiencia

Literalmente podría escribir 10 libros sobre este tema y definitivamente te daré información más detallada más adelante, pero así es como algunos dicen “donde ocurre la magia”, aquí es donde podrías renunciar a tener el sitio web mejor diseñado, todo lo social. páginas de medios en el mundo, etc., si nadie lo encuentra en línea, no tiene sentido perder su valioso tiempo y dinero en estas aventuras en Internet. Tráfico = clientes = ventas

Optimización de motores de búsqueda: El SEO o la optimización de motores de búsqueda es probablemente una de las piezas más importantes del rompecabezas del marketing online. Aquí es donde, si se hace correctamente, puede llevar su negocio de una pequeña tienda de esquina a un gran minorista en línea. Básicamente, millones de personas buscan todos los días servicios y productos en línea a través de motores de búsqueda, el SEO es lo que te ayuda a vencer a la competencia para que más personas te encuentren.

Redes sociales: Si a estas alturas no sabes qué es Facebook o Twitter, debes haber estado viviendo bajo una roca durante los últimos 5 años. Como sabe hoy, casi todo el mundo está conectado en línea con sus amigos, familiares y colegas a través de algún sitio de redes sociales. Debes aprovechar esto creando una campaña en las redes sociales, tal como expliqué anteriormente sobre el diseño web, no harás mucho con solo poner un perfil de Facebook o Google+, debes crear una estrategia para alcanzar todo ese potencial. clientes con los que puede interactuar fácilmente en línea.

Publicidad online de pago: Tan importante como otros métodos de marketing online, los anuncios online de pago pueden ser una herramienta de ventas muy eficaz. Entre Google Adwords, Facebook y los anuncios publicitarios, hay muchas compañías que buscan que gastes tus amados dólares publicitando con ellos, asegúrate de que antes de sacar tu brillante tarjeta de crédito de tu billetera, analices y comprendas a dónde va tu dinero y cómo. ¿Ayudará a sus esfuerzos de marketing online?

Hay muchas otras estrategias de marketing en línea a seguir, por ahora quería cubrir algunos de los conceptos básicos más importantes que, con suerte, lo guiarán en la dirección correcta. Esté atento para obtener más consejos e información que lo ayudarán a crear o mejorar sus campañas de marketing en línea para pequeñas empresas.